الأسئلة الشائعة حول LiquistoAxcess

ماذا تبيع LiquistoAxcess؟

  • نقدم في LiquistoAxcess مجموعة واسعة من السلع الصناعية بأسعار مخفضة. ويشمل ذلك الإلكترونيات والدوائر المتكاملة المجمعة السطحية (SMDs)، والموصلات، والشاشات، والإلكترونيات البصرية، والمكونات السلبية، ومعدات الطاقة، وأشباه الموصلات، وأجهزة الاستشعار، والمفاتيح والمرحلات، والأنظمة الهيدروليكية والنيوماتيكية، ومعدات الأتمتة الصناعية، ومكونات الخدمات اللوجستية الداخلية. جميع المنتجات المعروضة على LiquistoAxcess جديدة، أو بحالة كالجديد، أو عبارة عن فائض مخزون غير مستخدم من كبار المصنعين في ألمانيا والاتحاد الأوروبي.

ما هي بعض العلامات التجارية التي تقدمها LiquistoAxcess؟

  • تقدم LiquistoAxcess منتجات من العديد من العلامات التجارية الصناعية المعروفة، بما في ذلك Lenze وSiemens وProMinent وFESTO وSEW وSchneider Electric وSKF وEaton وPhoenix Contact وSTEYR وEmerson وPEPPERL + FUCHS وTurck وHYDAC وSICK وTexas Instruments وAnalog Devices وonsemi وMolex وAtmel وMicrochip وRenesas وSTMicroelectronics وVishay وTDK وInfineon وXILINX وNXP Semiconductors.

لماذا أسعار LiquistoAxcess أقل من أسعار التجزئة؟

  • نبيع في LiquistoAxcess فائض المخزون من كبار المصنعين الصناعيين. وهذا يتيح لنا تقديم المنتجات بأسعار مخفضة بشكل كبير مقارنة بقنوات التجزئة العادية. وبما أن هدفنا الأساسي هو تسهيل الوصول إلى فائض المخزون بأسعار معقولة، فإن أسعارنا المدرجة مخفضة بشكل كبير مقارنة بالأسعار العادية، وغالبًا ما تكون مخفضة بنسبة 40% أو أكثر.

ما هي حالة المنتجات المباعة على LiquistoAxcess؟

  • جميع المنتجات المعروضة على LiquistoAxcess جديدة، أو بحالة كالجديد، أو عبارة عن فائض مخزون غير مستخدم.
  • تأتي معظم المنتجات في عبواتها الأصلية من الشركة المصنعة، سواء كانت مغلقة أو مفتوحة. 
  • يتم الإشارة إلى المنتجات التي لا تتوفر في عبواتها الأصلية من الشركة المصنعة على صفحة المنتج المعنية.

هل تقدم LiquistoAxcess ضمانًا على منتجاتها؟

  • نعم، نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا أو ضمان متانة لمدة 30 يومًا على جميع منتجاتنا.
  • يتم تحديد الضمان المقدم (12 شهرًا أو 30 يومًا) في وصف المنتج.
  • يغطي هذا الضمان العيوب الوظيفية خلال فترة الضمان.

ما هي إجراءات تقديم مطالبة بالضمان؟

  • لتقديم مطالبة بالضمان، يجب إخطارنا كتابيًا دون تأخير. ويجب أن يتم استلام الإخطار خلال فترة ضمان المتانة البالغة 30 يومًا أو فترة الضمان البالغة 12 شهرًا.
  • إذا كانت المطالبة صحيحة، فسنقوم، وفقًا لتقديرنا، إما بإصلاح العيب أو توفير منتجات بديلة.

ماذا لو تعذر الإصلاح أو الاستبدال بموجب الضمان؟

  • إذا تعذر الإصلاح أو الاستبدال خلال فترة زمنية معقولة، يجوز للمشتري إعادة المنتجات بعد استشارتنا، وسيتم رد سعر الشراء إليه. لن يتم قبول المنتجات المعادّة دون استشارة مسبقة.

ما الذي لا يغطيه ضمان LiquistoAxcess؟

  • لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن عدم اتباع تعليمات التشغيل، أو إجراء تعديلات على المنتج، أو استخدام مواد استهلاكية غير مطابقة، أو سوء الاستخدام، أو التآكل والاهتراء، أو المؤثرات الخارجية. كما لا يغطي الضمان الأضرار التي تحدث أثناء النقل.
  • كما أننا لسنا مسؤولين عن الأضرار الخاصة أو العرضية أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح، أو تكاليف استدعاء المنتجات، أو تكاليف التركيب. لا يمكن أن تتجاوز جميع مطالبات الضمان سعر الشراء.

هل تقدم LiquistoAxcess إمكانية الإرجاع أو الإلغاء؟

  • لا ينطبق حق الإلغاء إلا على المستهلكين. وبما أن LiquistoAxcess تستهدف العملاء التجاريين، فلا يوجد عمومًا حق في إلغاء عملية الشراء.

ما هي خيارات الشحن وتكاليفها؟

  • نقدم شحنًا مجانيًا داخل ألمانيا (تطبق قيود على الحد الأقصى للوزن). 
  • يتوفر الشحن القياسي والسريع للاختيار أثناء إتمام الطلب. إذا لم يظهر الشحن السريع عند إتمام الطلب لوجهتك، فيمكنك الاتصال بنا للحصول على عرض أسعار.
  • انقر على أيقونة سلة التسوق للحصول على تقدير لتكلفة شحن العناصر الموجودة في سلة التسوق قبل إتمام الطلب.

ما هي المدة الزمنية (من الدفع إلى إرسال الطلب) للمشتريات؟

  • يتم شحن معظم المنتجات خلال 24 ساعة بعد الدفع.
  • يتم شحن جميع المنتجات خلال 3 أيام بعد الدفع.
  • يمكن طلب الاستلام حسب الطلب.

     

ما هي المواعيد المعتادة لتسليم الطلبات؟
تختلف مواعيد التسليم حسب الوجهة وخيار الشحن المختار.

مواعيد التسليم للشحن القياسي:

  • ألمانيا: 2-3 أيام عمل
  • أوروبا: 4-7 أيام عمل
  • خارج أوروبا: 6-10 أيام عمل

مواعيد التسليم للشحن السريع:

  • ألمانيا: 1-2 يوم عمل
  • أوروبا: 1-3 أيام عمل
  • خارج أوروبا: 2-5 أيام عمل

هل يمكنني شراء منتج دون الاتصال بالإنترنت؟

  • نعم، ما عليك سوى طلب عرض أسعار دون الاتصال بالإنترنت لمنتج معين من خلال النقر على زر «طلب عرض أسعار» في صفحة المنتج المعنية. وسنرسل إليك بعد ذلك عرض أسعار رسميًا لأمر الشراء الخاص بك وفاتورة مبدئية للدفع.
  • يمكن أيضًا استخدام نموذج الاتصال بنا هنا لطلب عرض أسعار لمنتجات متعددة.

هل تقدم LiquistoAxcess خصومات على المشتريات بكميات كبيرة؟

  • نعم، نقدم خصومات على الكميات. يمكن للعملاء المهتمين بشراء عدة وحدات طلب عرض أسعار من خلال ملء النموذج المتوفر في صفحة المنتج المعنية.
  • يمكن الوصول إلى النموذج بالنقر على زر «طلب عرض أسعار» الموجود أسفل السعر في صفحة المنتج.