Časté dotazy k LiquistoAxcess

Co LiquistoAxcess prodává?

  • Na LiquistoAxcess nabízíme širokou škálu průmyslového zboží za snížené ceny. Patří sem elektronika a SMD součástky, konektory, displeje, optoelektronika, pasivní součástky, napájecí zdroje, polovodiče, senzory, spínače a relé, hydraulika a pneumatika, zařízení pro průmyslovou automatizaci a komponenty pro intralogistiku. Všechny produkty na LiquistoAxcess jsou nové, jako nové nebo nepoužité přebytky zásob od předních výrobců z Německa a EU.

Jaké značky LiquistoAxcess nabízí?

  • LiquistoAxcess nabízí produkty mnoha známých průmyslových značek, včetně Lenze, Siemens, ProMinent, FESTO, SEW, Schneider Electric, SKF, Eaton, Phoenix Contact, STEYR, Emerson, PEPPERL + FUCHS, Turck, HYDAC, SICK, Texas Instruments, Analog Devices, onsemi, Molex, Atmel, Microchip, Renesas, STMicroelectronics, Vishay, TDK, Infineon, XILINX a NXP Semiconductors.

Proč jsou ceny na LiquistoAxcess nižší než v maloobchodě?

  • Na LiquistoAxcess dále prodáváme přebytky zásob od předních průmyslových výrobců. To nám umožňuje nabízet produkty za výrazně snížené ceny ve srovnání s běžnými maloobchodními kanály. Protože naším hlavním cílem je učinit přístup k přebytkům zásob snadným a cenově dostupným, jsou naše uvedené ceny výrazně nižší oproti běžným cenám, často o 40 % i více.

V jakém stavu jsou produkty prodávané na LiquistoAxcess?

  • Všechny produkty nabízené na LiquistoAxcess jsou nové, jako nové nebo jde o nepoužité přebytky zásob.
  • Většina produktů je dodávána v původním obalu od výrobce, a to buď zapečetěném, nebo otevřeném.
  • Produkty bez původního obalu od výrobce jsou jako takové označeny na příslušné produktové stránce.

Poskytuje LiquistoAxcess na své produkty záruku?

  • Ano, na všechny naše produkty poskytujeme 12měsíční záruku nebo 30denní záruku na funkčnost.
  • Konkrétní nabízená záruka (12měsíční nebo 30denní) je uvedena v popisu položky.
  • Tato záruka se vztahuje na funkční vady během záruční doby.

Jaký je proces uplatnění reklamace?

  • Pro uplatnění reklamace nás musíte neprodleně písemně informovat. Oznámení musí být doručeno během 30denní záruky na funkčnost nebo 12měsíční záruční doby.
  • Pokud je reklamace oprávněná, podle našeho uvážení vadu opravíme nebo poskytneme náhradní zboží.

Co když oprava nebo výměna v rámci záruky není možná?

  • Pokud je oprava nebo výměna neúspěšná v přiměřené lhůtě, kupující může po konzultaci s námi zboží vrátit a bude mu vrácena kupní cena. Zboží vrácené bez předchozí konzultace nebude přijato.

Na co se záruka LiquistoAxcess nevztahuje?

  • Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nedodržením návodu k obsluze, úpravami produktu, použitím neschváleného spotřebního materiálu, nesprávným použitím, běžným opotřebením nebo vnějšími vlivy. Na poškození během přepravy se záruka rovněž nevztahuje.
  • Dále nejsme odpovědní za zvláštní, náhodné nebo následné škody, včetně ušlého zisku, nákladů na stažení z trhu nebo nákladů na instalaci. Veškeré záruční nároky nemohou přesáhnout kupní cenu.

Nabízí LiquistoAxcess vrácení zboží nebo zrušení objednávky?

  • Právo na zrušení objednávky mají pouze spotřebitelé. Vzhledem k tomu, že LiquistoAxcess se zaměřuje na komerční zákazníky, právo na zrušení nákupu obecně neexistuje.

Jaké jsou možnosti a náklady na dopravu?

  • Nabízíme dopravu zdarma v rámci Německa (platí maximální hmotnostní omezení).
  • Standardní i expresní dopravu lze zvolit při pokladně. Pokud se expresní doprava pro vaši destinaci při pokladně nezobrazuje, můžete nás kontaktovat pro vypracování cenové nabídky.
  • Klikněte na ikonu košíku pro získání odhadu nákladů na dopravu položek ve vašem košíku před dokončením nákupu.

Jaká je dodací lhůta (od platby po odeslání objednávky) u nákupů?

  • Většina produktů je odeslána do 24 hodin od zaplacení.
  • Všechny produkty jsou odeslány do 3 dnů od zaplacení.
  • Osobní odběr je možný na vyžádání.

     

Jaké jsou obvyklé dodací lhůty pro objednávky?
Dodací lhůty se liší v závislosti na destinaci a zvolené možnosti dopravy.

Dodací lhůty pro standardní dopravu:

  • Německo: 2-3 pracovní dny
  • Evropa: 4-7 pracovních dnů
  • Mimo Evropu: 6-10 pracovních dnů

Dodací lhůty pro expresní dopravu:

  • Německo: 1-2 pracovní dny
  • Evropa: 1-3 pracovní dny
  • Mimo Evropu: 2-5 pracovních dnů

Mohu zakoupit produkt offline?

  • Ano, jednoduše si vyžádejte offline cenovou nabídku pro konkrétní produkt kliknutím na tlačítko „Request Quotation“ (Vyžádat nabídku) na příslušné produktové stránce. Následně vám zašleme formální nabídku pro vaši objednávku a proforma fakturu k platbě.
  • Kontaktní formulář zde lze také použít k vyžádání nabídky pro více produktů.

Nabízí LiquistoAxcess slevy při hromadných nákupech?

  • Ano, nabízíme množstevní slevy. Zákazníci, kteří mají zájem o koupi více kusů, mohou požádat o cenovou nabídku vyplněním formuláře na příslušné produktové stránce.
  • Formulář lze otevřít kliknutím na tlačítko „Request Quotation“ pod cenou na stránce produktu.