LiquistoAxcess FAQ

Wat verkoopt LiquistoAxcess?

  • Op LiquistoAxcess bieden wij een grote verscheidenheid aan industriële goederen tegen verlaagde prijzen. Dit omvat elektronica & SMD's, connectoren, displays, opto-elektronica, passieve componenten, voedingen, halfgeleiders, sensoren, schakelaars & relais, hydrauliek & pneumatiek, apparatuur voor industriële automatisering en intralogistieke componenten. Alle producten op LiquistoAxcess zijn nieuwe, zo goed als nieuwe en ongebruikte overtollige voorraden van toonaangevende fabrikanten in Duitsland en de EU.

Wat zijn enkele van de merken die LiquistoAxcess aanbiedt?

  • LiquistoAxcess biedt producten van vele bekende industriële merken, waaronder Lenze, Siemens, ProMinent, FESTO, SEW, Schneider Electric, SKF, Eaton, Phoenix Contact, STEYR, Emerson, PEPPERL + FUCHS, Turck, HYDAC, SICK, Texas Instruments, Analog Devices, onsemi, Molex, Atmel, Microchip, Renesas, STMicroelectronics, Vishay, TDK, Infineon, XILINX en NXP Semiconductors.

Waarom zijn de prijzen op LiquistoAxcess lager dan in de detailhandel?

  • Op LiquistoAxcess verkopen wij overtollige voorraden van toonaangevende industriële fabrikanten door. Hierdoor kunnen wij producten aanbieden tegen aanzienlijk lagere prijzen in vergelijking met reguliere winkelkanalen. Omdat ons primaire doel is om toegang tot overtollige voorraad gemakkelijk en betaalbaar te maken, zijn onze vermelde prijzen aanzienlijk verlaagd ten opzichte van de reguliere prijzen, vaak met 40% of meer.

In welke staat verkeren de producten die op LiquistoAxcess worden verkocht?

  • Alle producten die op LiquistoAxcess worden aangeboden, zijn nieuwe, zo goed als nieuwe of ongebruikte overtollige voorraden.
  • De meeste producten worden geleverd in hun originele verpakking van de fabrikant, hetzij verzegeld of geopend.
  • Producten zonder de originele verpakking van de fabrikant worden als zodanig aangegeven op de betreffende productpagina.

Biedt LiquistoAxcess garantie op hun producten?

  • Ja, wij bieden 12 maanden garantie of 30 dagen duurzaamheidsgarantie op al onze producten.
  • De specifieke garantie die wordt geboden (12 maanden of 30 dagen) wordt vermeld in de artikelbeschrijving.
  • Deze garantie dekt functionele defecten gedurende de garantieperiode.

Wat is de procedure voor het indienen van een garantieclaim?

  • Om een garantieclaim in te dienen, moet u ons onverwijld schriftelijk op de hoogte stellen. De melding moet binnen de garantieperiode van 30 dagen of 12 maanden worden ontvangen.
  • Indien een claim geldig is, zullen wij naar eigen goeddunken het defect repareren of vervangende goederen leveren.

Wat als reparatie of vervanging onder de garantie niet mogelijk is?

  • Als een reparatie of vervanging binnen een redelijke termijn niet succesvol is, mag de koper de goederen na overleg met ons retourneren en wordt de aankoopprijs terugbetaald. Goederen die zonder voorafgaand overleg worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.

Wat valt er niet onder de garantie van LiquistoAxcess?

  • De garantie dekt geen schade als gevolg van het niet opvolgen van de bedieningsinstructies, aanpassingen aan het product, gebruik van niet-conforme verbruiksartikelen, oneigenlijk gebruik, slijtage of externe invloeden. Transportschade is ook niet gedekt.
  • Wij zijn tevens niet aansprakelijk voor speciale, incidentele of gevolgschade, inclusief winstderving, terugroepkosten of installatiekosten. Alle garantieclaims kunnen de aankoopprijs niet overschrijden.

Biedt LiquistoAxcess retourmogelijkheden of annuleringen?

  • Een recht op annulering bestaat alleen voor consumenten. Aangezien LiquistoAxcess zich richt op commerciële klanten, is er in de regel geen recht op annulering van een aankoop.

Wat zijn de verzendopties en kosten?

  • Wij bieden gratis verzending binnen Duitsland (er zijn beperkingen wat betreft maximaal gewicht van toepassing).
  • Zowel standaard- als expresverzending kunnen worden geselecteerd tijdens het afrekenen. Als expresverzending niet wordt getoond bij het afrekenen voor uw bestemming, kunt u contact met ons opnemen voor een prijsopgave.
  • Klik op het winkelwagenpictogram om een schatting van de verzendkosten voor artikelen in uw winkelwagen te krijgen voordat u afrekent.

Wat is de doorlooptijd (van betaling tot verzending) voor aankopen?

  • De meeste producten worden binnen 24 uur na betaling verzonden.
  • Alle producten worden binnen 3 dagen na betaling verzonden.
  • Afhalen is op aanvraag mogelijk.

     

Wat zijn de gebruikelijke levertijden voor bestellingen?
Levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendoptie.

Levertijden voor standaardverzending:

  • Duitsland: 2-3 werkdagen
  • Europa: 4-7 werkdagen
  • Buiten Europa: 6-10 werkdagen

Levertijden voor expresverzending:

  • Duitsland: 1-2 werkdagen
  • Europa: 1-3 werkdagen
  • Buiten Europa: 2-5 werkdagen

Kan ik een product offline kopen?

  • Ja, vraag eenvoudig een offline offerte aan voor een specifiek product door op de knop "Offerte aanvragen" op de betreffende productpagina te klikken. Wij sturen u vervolgens een formele offerte voor uw inkooporder en een pro-formafactuur voor de betaling.
  • Het contactformulier hier kan ook worden gebruikt om een offerte aan te vragen voor meerdere producten.

Biedt LiquistoAxcess kortingen voor bulkaankopen?

  • Ja, wij bieden volumekortingen. Klanten die geïnteresseerd zijn in het kopen van meerdere eenheden, kunnen een offerte aanvragen door het formulier op de betreffende productpagina in te vullen.
  • Het formulier is toegankelijk door op de knop "Offerte aanvragen" onder de prijs op de productpagina te klikken.