Często zadawane pytania dotyczące LiquistoAxcess

Co sprzedaje LiquistoAxcess?

  • W LiquistoAxcess oferujemy szeroki wybór towarów przemysłowych w obniżonych cenach. Obejmuje to elektronikę i układy SMD, złącza, wyświetlacze, optoelektronikę, komponenty pasywne, zasilanie, półprzewodniki, czujniki, przełączniki i przekaźniki, hydraulikę i pneumatykę, urządzenia automatyki przemysłowej oraz komponenty intralogistyczne. Wszystkie produkty w LiquistoAxcess to nowe, jak nowe i nieużywane nadwyżki magazynowe wiodących producentów z Niemiec i UE.

Jakie marki oferuje LiquistoAxcess?

  • LiquistoAxcess oferuje produkty wielu znanych marek przemysłowych, w tym Lenze, Siemens, ProMinent, FESTO, SEW, Schneider Electric, SKF, Eaton, Phoenix Contact, STEYR, Emerson, PEPPERL + FUCHS, Turck, HYDAC, SICK, Texas Instruments, Analog Devices, onsemi, Molex, Atmel, Microchip, Renesas, STMicroelectronics, Vishay, TDK, Infineon, XILINX i NXP Semiconductors.

Dlaczego ceny w LiquistoAxcess są niższe niż ceny detaliczne?

  • W LiquistoAxcess odsprzedajemy nadwyżki magazynowe wiodących producentów przemysłowych. Dzięki temu możemy oferować produkty w cenach znacznie niższych niż w standardowych kanałach sprzedaży detalicznej. Ponieważ naszym głównym celem jest zapewnienie łatwego i przystępnego cenowo dostępu do nadwyżek magazynowych, nasze ceny są znacznie niższe od standardowych, często o 40% lub więcej.

W jakim stanie są produkty sprzedawane w LiquistoAxcess?

  • Wszystkie produkty oferowane w LiquistoAxcess są nowe, jak nowe lub stanowią nieużywane nadwyżki magazynowe.
  • Większość produktów jest dostarczana w oryginalnych opakowaniach producenta, zapieczętowanych lub otwartych. 
  • Produkty bez oryginalnego opakowania producenta są odpowiednio oznaczone na właściwej stronie produktu.

Czy LiquistoAxcess udziela gwarancji na swoje produkty?

  • Tak, na wszystkie nasze produkty udzielamy 12-miesięcznej gwarancji lub 30-dniowej rękojmi trwałości.
  • Rodzaj oferowanej ochrony (12-miesięczna gwarancja lub 30-dniowa rękojmia) jest określony w opisie produktu.
  • Gwarancja obejmuje wady funkcjonalne występujące w okresie gwarancyjnym.

Jak wygląda proces zgłaszania roszczenia gwarancyjnego?

  • Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, należy niezwłocznie powiadomić nas na piśmie. Powiadomienie musi zostać otrzymane w ciągu 30-dniowego okresu rękojmi trwałości lub 12-miesięcznego okresu gwarancji.
  • Jeśli roszczenie jest zasadne, według własnego uznania usuniemy wadę albo dostarczymy produkt zastępczy.

Co się stanie, jeśli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa w ramach gwarancji?

  • Jeśli naprawa lub wymiana nie powiedzie się w rozsądnym terminie, kupujący może, po skonsultowaniu się z nami, zwrócić towar i otrzyma zwrot ceny zakupu. Towary zwrócone bez wcześniejszej konsultacji nie zostaną przyjęte.

Czego nie obejmuje gwarancja LiquistoAxcess?

  • Gwarancja nie obejmuje szkód powstałych w wyniku nieprzestrzegania instrukcji obsługi, modyfikacji produktu, używania niezgodnych materiałów eksploatacyjnych, niewłaściwego użytkowania, normalnego zużycia ani oddziaływania czynników zewnętrznych. Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń powstałych podczas transportu.
  • Nie ponosimy również odpowiedzialności za szkody szczególne, przypadkowe ani następcze, w tym utratę zysków, koszty wycofania produktu z rynku lub koszty instalacji. Łączna kwota wszystkich roszczeń gwarancyjnych nie może przekroczyć ceny zakupu.

Czy LiquistoAxcess oferuje możliwość zwrotu lub anulowania zamówienia?

  • Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom. Ponieważ LiquistoAxcess jest skierowane do klientów biznesowych, co do zasady zakup nie podlega anulowaniu.

Jakie są opcje i koszty wysyłki?

  • Oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Niemiec (obowiązują ograniczenia dotyczące maksymalnej wagi). 
  • Podczas finalizacji zakupu można wybrać wysyłkę standardową lub ekspresową. Jeśli wysyłka ekspresowa nie jest dostępna przy finalizacji zakupu dla Twojego miejsca docelowego, skontaktuj się z nami, aby otrzymać wycenę.
  • Kliknij ikonę koszyka, aby przed finalizacją zakupu sprawdzić szacunkowy koszt wysyłki produktów znajdujących się w koszyku.

Jaki jest czas realizacji (od płatności do wysyłki zamówienia)?

  • Większość produktów wysyłamy w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności.
  • Wszystkie produkty wysyłamy w ciągu 3 dni od otrzymania płatności.
  • Odbiór osobisty jest dostępny na życzenie.

     

Jaki jest typowy czas dostawy zamówień?
Czas dostawy zależy od miejsca docelowego i wybranej opcji wysyłki.

Czasy dostawy dla wysyłki standardowej:

  • Niemcy: 2–3 dni robocze
  • Europa: 4–7 dni roboczych
  • Poza Europę: 6–10 dni roboczych

Czasy dostawy dla wysyłki ekspresowej:

  • Niemcy: 1–2 dni robocze
  • Europa: 1–3 dni robocze
  • Poza Europę: 2–5 dni roboczych

Czy mogę kupić produkt poza sklepem internetowym?

  • Tak, wystarczy poprosić o wycenę zakupu danego produktu poza sklepem internetowym, klikając przycisk „Poproś o wycenę” na stronie produktu. Następnie prześlemy formalną ofertę do zamówienia zakupu oraz fakturę pro forma do opłacenia.
  • Formularza kontaktowego tutaj można również użyć do poproszenia o wycenę wielu produktów.

Czy LiquistoAxcess oferuje rabaty przy zakupach hurtowych?

  • Tak, oferujemy rabaty ilościowe. Klienci zainteresowani zakupem wielu sztuk mogą poprosić o wycenę, wypełniając formularz dostępny na stronie danego produktu.
  • Formularz można otworzyć, klikając przycisk „Poproś o wycenę” znajdujący się pod ceną na stronie produktu.