Politique de remboursement

Nous offrons une garantie de 12 mois ou une garantie de durabilité de 30 jours sur tous nos produits. Si les marchandises sont expressément proposées et vendues par Liquisto Technologies GmbH avec une garantie de durabilité ou une garantie Liquisto (comme indiqué dans la description de l’article sur les plateformes de vente de Liquisto Technologies GmbH ou dans un accord écrit distinct), les conditions suivantes s’appliquent :

1. La garantie de durabilité prend effet au transfert des marchandises à l’acheteur et est limitée à 30 jours. Toute réclamation doit être adressée sans délai par écrit à Liquisto Technologies GmbH. Après l’expiration du délai de 30 jours, toute revendication de droits au titre de la garantie de durabilité est exclue. La date de réception de la notification écrite par Liquisto Technologies GmbH est déterminante pour le respect du délai.

2. La garantie Liquisto prend effet à la livraison des marchandises à l’acheteur et est limitée à 12 mois à compter de la date de livraison. Toute réclamation doit être adressée sans délai par écrit à Liquisto Technologies GmbH. Après l’expiration de la période de garantie, toute revendication de droits au titre de la garantie est exclue. La date de réception de la notification écrite par Liquisto Technologies GmbH est déterminante pour le respect du délai.

3. En cas de recours au titre de la garantie, nous procéderons, à notre discrétion, soit à la réparation du défaut, soit à la livraison de marchandises de remplacement. Les pièces remplacées deviennent notre propriété. Si la réparation ou le remplacement n’aboutit pas dans un délai raisonnable, l’acheteur peut retourner les marchandises à ses propres frais après accord avec Liquisto Technologies GmbH. Le prix d’achat lui sera remboursé. Les marchandises retournées sans accord préalable avec Liquisto Technologies GmbH ne seront pas acceptées. Tout autre recours au titre de cette garantie est exclu. En particulier, EN AUCUN CAS LIQUISTO TECHNOLOGIES GMBH NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, DES DOMMAGES RÉSULTANT D’UNE PERTE DE BÉNÉFICES OU DE CHIFFRE D’AFFAIRES, DES FRAIS DE RAPPEL, DES RÉCLAMATIONS LIÉES À DES INTERRUPTIONS DE SERVICE OU À UNE IMPOSSIBILITÉ DE FOURNITURE, DES TEMPS D’ARRÊT, DES FRAIS DE TEST, D’INSTALLATION OU DE DÉPOSE, DES COÛTS DE PRODUITS DE REMPLACEMENT, DES DOMMAGES MATÉRIELS, DES PRÉJUDICES CORPORELS, DES DÉCÈS OU DES FRAIS JURIDIQUES. L’INDEMNISATION OBTENUE PAR LE CLIENT DE LIQUISTO TECHNOLOGIES GMBH AU TITRE DE TOUTE RÉCLAMATION NE POURRA EXCÉDER LE PRIX D’ACHAT PAYÉ PAR LE CLIENT POUR LES MARCHANDISES, QUELLE QUE SOIT LA NATURE DE LA RÉCLAMATION.

4. Aucune garantie ne sera accordée si la durabilité a été compromise par le non-respect des instructions d’utilisation ou d’entretien du fabricant, si des modifications ont été apportées aux produits ou si des pièces ont été remplacées, si des consommables non conformes aux spécifications d’origine ont été utilisés, ou si la durabilité a été compromise par une utilisation autrement inappropriée, l’usure ou des influences extérieures. De même, les dommages survenus pendant le transport ne sont couverts ni par la garantie de durabilité ni par la garantie Liquisto.

Un droit de rétractation existe uniquement pour les consommateurs. Veuillez noter que nos offres s’adressent exclusivement aux clients professionnels. Par conséquent, aucun droit de rétractation ne s’applique à un achat. Les clients professionnels sont des personnes physiques ou morales, ou des sociétés de personnes, qui agissent à titre professionnel lors de la conclusion d’une transaction juridique. Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la formation du contrat, dans nos conditions générales.