O que vende a LiquistoAxcess?
- Na LiquistoAxcess, oferecemos uma grande variedade de produtos industriais a preços reduzidos. Isto inclui eletrónica e SMD, conectores, ecrãs, optoeletrónica, componentes passivos, alimentação, semicondutores, sensores, interruptores e relés, sistemas hidráulicos e pneumáticos, equipamento de automação industrial e componentes de intralogística. Todos os produtos da LiquistoAxcess são novos, como novos e excedentes de inventário não utilizados de fabricantes líderes na Alemanha e na UE.
Quais são algumas das marcas disponibilizadas pela LiquistoAxcess?
- A LiquistoAxcess disponibiliza produtos de muitas marcas industriais conhecidas, incluindo Lenze, Siemens, ProMinent, FESTO, SEW, Schneider Electric, SKF, Eaton, Phoenix Contact, STEYR, Emerson, PEPPERL + FUCHS, Turck, HYDAC, SICK, Texas Instruments, Analog Devices, onsemi, Molex, Atmel, Microchip, Renesas, STMicroelectronics, Vishay, TDK, Infineon, XILINX e NXP Semiconductors.
Por que razão os preços na LiquistoAxcess são inferiores aos preços de retalho?
- Na LiquistoAxcess, revendemos excedentes de inventário de fabricantes industriais líderes. Isto permite-nos disponibilizar produtos a preços significativamente reduzidos em comparação com os canais de retalho habituais. Uma vez que o nosso principal objetivo é facilitar o acesso a excedentes de inventário a preços acessíveis, os preços apresentados são significativamente inferiores aos preços normais, muitas vezes em 40% ou mais.
Em que estado se encontram os produtos vendidos na LiquistoAxcess?
- Todos os produtos disponibilizados na LiquistoAxcess são novos, como novos ou excedentes de inventário não utilizados.
- A maioria dos produtos é fornecida na embalagem original do fabricante, selada ou aberta.
- Os produtos sem a embalagem original do fabricante estão identificados como tal na respetiva página do produto.
A LiquistoAxcess oferece garantia para os seus produtos?
- Sim, oferecemos uma garantia de 12 meses ou uma garantia de durabilidade de 30 dias para todos os nossos produtos.
- A garantia específica oferecida (12 meses ou 30 dias) é indicada na descrição do artigo.
- Esta garantia cobre defeitos funcionais durante o período de garantia.
Qual é o procedimento para apresentar uma reclamação ao abrigo da garantia?
- Para apresentar uma reclamação ao abrigo da garantia, deve notificar-nos por escrito sem demora. A notificação deve ser recebida dentro do período de garantia de durabilidade de 30 dias ou do período de garantia de 12 meses.
- Se a reclamação for válida, repararemos o defeito ou forneceremos produtos de substituição, à nossa discrição.
O que acontece se não for possível reparar ou substituir o produto ao abrigo da garantia?
- Se a reparação ou substituição não for bem-sucedida num prazo razoável, o comprador pode devolver os produtos depois de nos consultar e será reembolsado do preço de compra. Os produtos devolvidos sem consulta prévia não serão aceites.
O que não está coberto pela garantia da LiquistoAxcess?
- A garantia não cobre danos resultantes do incumprimento das instruções de utilização, de alterações ao produto, da utilização de consumíveis não conformes, de utilização inadequada, de desgaste normal ou de influências externas. Os danos ocorridos durante o transporte também não estão cobertos.
- Também não somos responsáveis por danos especiais, incidentais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, custos de recolha ou custos de instalação. Todas as reclamações ao abrigo da garantia estão limitadas ao preço de compra.
A LiquistoAxcess aceita devoluções ou cancelamentos?
- O direito de cancelamento só existe para consumidores. Uma vez que a LiquistoAxcess se destina a clientes empresariais, geralmente não existe direito de cancelamento de uma compra.
Quais são as opções e os custos de envio?
- Oferecemos envio gratuito dentro da Alemanha (aplicam-se restrições de peso máximo).
- Durante a finalização da compra, é possível selecionar o envio normal ou expresso. Se o envio expresso não for apresentado na finalização da compra para o seu destino, pode contactar-nos para obter um orçamento.
- Clique no ícone do carrinho para obter uma estimativa do custo de envio dos artigos no seu carrinho antes de finalizar a compra.
Qual é o prazo de processamento (desde o pagamento até à expedição da encomenda) das compras?
- A maioria dos produtos é expedida no prazo de 24 horas após o pagamento.
- Todos os produtos são expedidos no prazo de 3 dias após o pagamento.
- É possível levantar as encomendas mediante pedido.
Quais são os prazos de entrega habituais das encomendas?
Os prazos de entrega variam consoante o destino e a opção de envio selecionada.
Prazos de entrega para envio normal:
- Alemanha: 2-3 dias úteis
- Europa: 4-7 dias úteis
- Fora da Europa: 6-10 dias úteis
Prazos de entrega para envio expresso:
- Alemanha: 1-2 dias úteis
- Europa: 1-3 dias úteis
- Fora da Europa: 2-5 dias úteis
Posso comprar um produto offline?
- Sim, basta solicitar um orçamento offline para um produto específico clicando no botão “Solicitar orçamento" na respetiva página do produto. Enviaremos então uma proposta formal para a sua ordem de compra e uma fatura proforma para pagamento.
- O formulário de contacto aqui também pode ser utilizado para solicitar um orçamento para vários produtos.
A LiquistoAxcess oferece descontos para compras em grandes quantidades?
- Sim, oferecemos descontos por volume. Os clientes interessados em comprar várias unidades podem solicitar um orçamento preenchendo o formulário disponibilizado na respetiva página do produto.
- O formulário pode ser acedido clicando no botão “Solicitar orçamento” por baixo do preço na página do produto.